Оплата

Заказчик имеет возможность выбрать между оборудованием, которое ещё предстоит заказать на заводе производителя, и тем, что уже находится на одном из наших российских складов. В первом случае оборудование будет доставлено прямо по указанному адресу, минуя склад. Во втором случае заказчик получит оборудование, которое доставлено на склад, прошло проверку сервисной службы ООО "Технограв" и хранится в ожидании заказа.

При доставке напрямую с завода цена оказывается ниже за счёт снижения логистических затрат. Однако следует помнить, что в случае изготовления оборудования заказчик получит его через 3-4 месяца после подписания Договора, а при доставке готового со склада – через 5-10 дней. При своевременной оплате, разумеется.

Доставка

ООО “Технограв” обеспечивает доставку приобретённого оборудования до места, указанного покупателем.

Разгрузку оборудования, доставленного по указанному адресу, покупатель производит самостоятельно и за свой счёт.

Помимо оборудования, ООО “Технограв” поставляет запасные части и расходные материалы. Их доставка производится транспортными компаниями – либо по адресу, указанному заказчиком, либо до склада транспортной компании с последующим самовывозом силами заказчика. Кроме того, некоторые расходники могут быть доставлены техническими специалистами ООО “Технограв” при их выезде на объект клиента.

Документы

Вместе с оборудованием заказчик получает стандартный набор документов:

• УПД (подписанная скан-копия).
• руководство по эксплуатации оборудования на русском языке (электронная версия);
• руководство по эксплуатации ПО на русском языке (электронная версия);
• паспорт оборудования.

Везде, где есть такая возможность, мы используем ЭДО, поскольку это позволяет ускорить и упростить обмен документами, а также существенно снижает вероятность возникновения ошибок.