Ядро обеспечивает хранение ♦ всех электронных журналов, необходимых для работы комплексной технологии, включая: • журнал обращений; • журнал инцидентов; • журнал планово-предупредительных работ и поручений; • журнал изменений в пригородном хозяйстве; • журнал проблем; • каталог сервисов (всех категорий); • журнал соглашений о предоставлении услуг. хранение нормативно-справочной информации (справочники, классификаторы), включая справочник персонала пригородной дирекции. Ядро обеспечивает: настройку и модернизация системы; механизмы использования нескольких ландшафтов - подуктивного, тестового и разработки; администрирование системы, включая функции резервного копирования и восстановления данных системы; управление пользователями и разграничение прав доступа на базе ролевой модели безопасности; унифицированные механизмы интеграции со всеми внутренними модулями системы и с внешними системами; поддерживает непрерывную раброту в отказоустойчивой архитектуре с дублированием основных функций; обеспечивает функционирование до 400 одновременных пользователей; возможность масштабирования системы для поддержки большего числа пользователей.