Контакт-центр АльфаТелл (Центр Обработки Звонков)

"Программное обеспечение Для того, чтобы удержать в бизнесе передовые места, на современном рынке компаниям требуется безупречная, хорошо налаженная связь с заказчиками. Поиск новых путей сбыта, учитывая острую конкурентную борьбу, - лишь часть приоритетов, еще немаловажно не потерять уже имеющихся покупателей. У любого производителя продукции или поставщика услуг есть большое количество клиентов. Одни уже воспользовались предложением компании, другие только собираются делать покупку. Покупатель обычно хочет получить подробную консультацию по товару, прежде чем сделать выбор. Один из вариантов получения информации - звонок в представительство компании. Представьте себе разочарование покупателя, когда его инициатива узнать о продукте сталкивается с короткими гудками в трубке или длительным ожиданием "на линии". Именно поэтому требуется обеспечить все условия для двухстороннего диалога. Контакт-центр АльфаТелл может стать для компании идеальным выходом удобного центра связи."