Heliopark Group - о компании

Гостиничная управляющая компания НELIOPARK Group была основана в 2000 году. Сегодня под управлением НELIOPARK Group находится 8 действующих отелей, расположенных на территории России и Германии.

Ключевой задачей ведения операционной  деятельности  компании  является максимизация выручки гостиничного предприятия и обеспечение для собственника максимальной доходности его актива.

Для выполнения этой задачи Управляющая компания опирается на следующие инструменты:

• Применение единых Стандартов ведения операционной деятельности и их адаптация для работы каждого конкретного объекта:
  • стандарты комплектации и оснащения гостиниц;
  • стандарты ведения финансового менеджмента;
  • стандарты постоянства качества обслуживания гостей;
  • стандарты комплексного фирменного стиля и рекламной продукции;
  • стандарты ведения внутреннего и внешнего документооборота;
  • стандарты управления персоналом и его обучения;
  • стандарты применяемых в отеле IT-решений;
• Применение апробированных модулей продаж и продвижения, адаптированных к конкретному региону  локации:
  • эффективная организация работы с целевыми группами: туристическими компаниями России, стран СНГ и Европы, корпоративными клиентами, физическими лицами
  • разработка ценовой политики продаж;
  • регулярный контроль и планирование загрузки отелей;
  • продвижение сети на отраслевых и профессиональных мероприятиях в России, странах СНГ и Европы;
  • участие в туристических выставках и ярмарках;
• применение принципов динамического ценообразования, позволяющих максимизировать выручку в пиковые даты и загрузку в низкий сезон
• обеспечение прозрачной финансовой отчетности для инвестора при годовом и ежемесячном бюджетировании;
• управление затратами и централизация закупок;
• выбор профессиональных подрядчиков и консультантов;
• проведение необходимого комплекса работ по юридическому сопровождению деятельности объекта;
• работа с государственными проверяющими органами;
• постоянное повышение классификации персонала гостиничного комплекса;

Результатами операционной деятельности компании HELIOPARK Hotel Management являются:

• повышение качества обслуживания и уровня сервиса увеличение загрузки гостиницы, в том числе и в периоды низких сезонов;
• оптимизация расходных статей бюджета;
• стойкий рост валовой выручки;
• стабильно высокие показатели рентабельности операционной деятельности;
• увеличение количества лояльных гостей рост рыночной стоимости актива.