Автоматизация всех процессов обработки документов с созданием единого хранилища информации. Мы решили предложить клиентам больше, чем позволяют получить коробочные программы документооборота, ориентированные на решение узкого спектра задач. Мы не стали ограничиваться автоматизацией делопроизводства или документооборота канцелярии, а разработали систему класса BPM (управление бизнес-процессами), которая обеспечивает комплексную автоматизацию обработки всех видов документов. При этом была поставлена и впоследствии реализована следующая задача: любой документ в системе должен совершать круговорот с максимальной скоростью и с минимальной затратой труда и времени, а сама система должна содержать инструменты оперативного контроля.