С помощью ПО Lotus Software реализуются новаторские решения для обмена сообщениями и беспроводной связи, современные системы организации документооборота и электронного обучения, которые помогают заказчикам преуспеть в современном мире, где определяющими факторами успеха являются скорость, гибкость и know-how. Системы документооборота с увеличением скорости обращения и объёма информации становятся всё более востребованы пользователями. Можно обойтись и MicrosoftOutlook, но при переходе на качественно новый уровень при укрупнении организации, создании филиалов, дополнительных офисов задачи поиска, гарантированной и защищённой доставки документов становятся актуальными и первоочередными. В качестве надежных и проверенных систем документооборота можно назвать семейство продуктов Lotus и специально сконструированные модели серверов приложений IBMiSeries (AS/400).